Expresslieferungen im Störungsfall – Instandhaltungs-Notdienst

Jede Minute Stillstand bedeutet Verluste. Deshalb bietet Enetiv in kritischen Situationen Expresslieferungen per Sondertransport im ganzen Land an, direkt bis vor das Werkstor.

So funktioniert der Instandhaltungs-Notdienst

Nach Ihrer Störungsmeldung versenden wir funktionsfähige Ersatzkomponenten sofort. Das Teil kann aus unserem Lager stammen, als neues, gebrauchtes oder aufgearbeitetes Element. Wenn möglich, testen wir es vor dem Versand auf einem Werkstattprüfstand unter Last, um einen weiteren Stillstand zu vermeiden.

Unterstützung bei der Inbetriebnahme

Auf Wunsch des Kunden unterstützt unser Ingenieurteam aus der Ferne bei Installation, beim Einspielen von Konfigurationsdateien (Programmierung) und bei der schnellen Inbetriebnahme der Maschine. Senden Sie uns einfach die Konfigurationsdatei per E-Mail, und wir programmieren das Gerät.

Flexible Szenarien

Je nach Kritikalität der Maschine und Verfügbarkeit der Teile sind verschiedene Vorgehensweisen möglich:

• schneller Austausch gegen einen bewährten Ersatz bei paralleler Aufarbeitung der defekten Komponente,
• Notabholung des defekten Geräts, Reparatur, Einbau und Inbetriebnahme,
• vorrangige Diagnose und Reparatur im Not- bzw. Expressmodus.

Ein mobiler Service in Schlesien sorgt für die Anfahrt sowie für Aus- und Einbau, mit Inbetriebnahmegarantie bei kritischen Störungen.

Für wen

Diese Lösung eignet sich besonders, wenn die Produktionslinie steht, beim Kunden kein Ersatzteil auf Lager ist und die Kosten des Stillstands höher sind als die Kosten einer Expresslieferung oder Reparatur.

Stillstand? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf

Verlieren Sie keine Zeit mit der Suche nach einem Lieferanten. Rufen Sie an oder schreiben Sie über enetiv.com/kontakt, und wir organisieren die Lieferung eines Ersatzes oder die Abholung des defekten Geräts. Anschließend helfen wir Ihnen gern, kritische Teile abzusichern, damit die nächste Störung Ihr Werk nicht überrascht.