Livraisons express en cas de panne – Service d'urgence maintenance

Chaque minute d'arrêt représente des pertes. C'est pourquoi, dans les situations critiques, Enetiv propose des livraisons express d'urgence par transport dédié dans tout le pays, directement à la porte de votre usine.

Comment fonctionne le Service d'urgence maintenance

Après votre signalement de panne, nous expédions immédiatement des composants de remplacement en état de marche. La pièce peut provenir de notre stock d'automatisme, qu'elle soit neuve, d'occasion ou régénérée. Lorsque c'est possible, nous la testons en charge sur un banc d'essai d'atelier avant l'expédition, afin d'éviter un nouvel arrêt.

Assistance pour la mise en service

À la demande du client, notre équipe d'ingénieurs apporte une assistance à distance pour l'installation, le chargement des fichiers de configuration (programmation) et la mise en service rapide de la machine. Il vous suffit de nous envoyer le fichier de configuration par e-mail, et nous programmons l'appareil.

Des scénarios flexibles

Selon la criticité de la machine et la disponibilité des pièces, plusieurs modes d'action sont possibles :

• remplacement rapide par un équivalent éprouvé, avec régénération en parallèle du composant défectueux,
• enlèvement d'urgence de l'appareil défectueux, réparation, montage et mise en service,
• diagnostic et réparation prioritaires en mode urgence ou express.

Un service mobile en Silésie assure le déplacement ainsi que le démontage et le montage, avec garantie de mise en service lors des pannes critiques.

Pour qui

Cette solution est particulièrement adaptée lorsque la ligne de production est à l'arrêt, que le client ne dispose d'aucune pièce de rechange en stock et que le coût de l'arrêt dépasse celui d'une livraison ou d'une réparation express.

Vous avez un arrêt ? Contactez-nous

Ne perdez pas de temps à chercher un fournisseur. Appelez ou écrivez-nous via enetiv.com/kontakt, et nous organiserons la livraison d'un remplacement ou l'enlèvement de l'appareil défectueux. Ensuite, nous vous aiderons volontiers à sécuriser vos pièces critiques, afin que la prochaine panne ne surprenne pas votre usine.