Nieodpłatna diagnostyka, etykiety wysyłkowe i odbiór awaryjny
Awaria falownika, serwonapędu czy sterownika PLC to nie problem logistyczny, tylko realne zatrzymanie produkcji. Dlatego w Enetiv ograniczyliśmy formalności do minimum i przygotowaliśmy proste modele współpracy przy naprawach.
1. Nieodpłatna wstępna diagnostyka
Możesz wysłać uszkodzone urządzenie (np. falownik, serwonapęd, panel HMI, sterownik PLC) do wstępnej diagnozy bez kosztów i zobowiązań. W praktyce otrzymujesz:
- rzetelną informację, czy naprawa jest możliwa i opłacalna,
- opis zakresu uszkodzeń i proponowany sposób naprawy,
- jasną wycenę przed podjęciem decyzji.
Dział utrzymania ruchu nie ryzykuje budżetu, a decyzje opierają się na faktach technicznych.
2. Etykieta wysyłkowa od Enetiv
Możemy przekazać gotową etykietę wysyłkową na paczkę z uszkodzonym urządzeniem. Nie musisz organizować transportu ani rozliczać się z firmami kurierskimi. Ograniczasz też ryzyko błędów formalnych i opóźnień.
3. Odbiór w sytuacjach awaryjnych
Przy awariach krytycznych oferujemy bezpośredni odbiór uszkodzonego komponentu, szybkie przekazanie go do warsztatu oraz priorytetową diagnostykę i naprawę w trybie awaryjnym lub ekspresowym.
Scenariusze współpracy
Dopasowujemy je do krytyczności maszyny, dostępności części, możliwości technicznych zakładu i oczekiwanego czasu realizacji, np.:
- wysyłka urządzenia → diagnoza → decyzja o naprawie,
- odbiór awaryjny → naprawa → montaż i uruchomienie,
- naprawa komponentu + testy warsztatowe,
- naprawa + gwarancja uruchomienia maszyny na obiekcie klienta.
Jeden kontakt, pełna odpowiedzialność
Współpraca z nami oznacza jeden punkt kontaktu technicznego, jasne zasady, terminy i zakres prac oraz transparentność na każdym etapie. Nie ma „odbijania” odpowiedzialności między firmami.
Zacznij od krótkiej wiadomości
Opisz urządzenie i objawy awarii, a my wskażemy najlepszy scenariusz: diagnozę, etykietę wysyłkową albo odbiór awaryjny. Napisz do nas przez enetiv.com/kontakt. Im szybciej się odezwiesz, tym szybciej Twoja linia wróci do pracy.